Informationen nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir verpflichten uns  freiwillig zu einer außergerichtlichen Streitbeilegung, behalten uns jedoch vor, die Teilnahme am Schlichtungsverfahren auf bestimmte Konflikte und Wertgrenzen zu beschränken und über unsere Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren im Einzelfall zu entscheiden.
Der Verbraucher ist angehalten, sich nach Entstehen der Streitigkeit, mit uns über unsere Bereitschaft zum Schlichtungsverfahren abzustimmen. Bei Übereinkunft zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens kann sich der Verbraucher an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am RheinTelefon 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

Für Online-Verträge gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung):
ODR-Plattform der EU-Kommission

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Made in Germany

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